Aya Beach Resort

Habe nicht dafür bezahlt, mein Zimmer mit Schlangen zu teilen. Leider hatte ich am Aya Beach eine schlechte Erfahrung. An zwei aufeinanderfolgenden Nächten hatte ich eine Schlange in meinem Zimmer. Meine Nachbarn hatten auch eine Schlange im Zimmer. Sehr unangenehme Erfahrung, aber auf mein Drängen hin wurde ich in ein anderes Zimmer verlegt, das ich dieses Mal zum Glück nicht mit Schlangen teilen musste.

Enttäuscht. Ich war mit meiner Frau auf Hochzeitsreise und das ganze Resort war nach dem Einchecken 8 Stunden lang ohne Licht. Da das Hotel keine Generatoren hatte, verlangte ich meine volle Rückerstattung und musste in ein anderes Hotel umziehen. Bevor ich abreist, sagte der Hotelmanager, er würde mir mein Geld zurückerstatten, seitdem sind bereits 3 Monate vergangen und ich habe keine Antworten auf meine E-Mails und WhatsApp erhalten. So eine Schande.

Das schlimmste Hotel, in dem ich je war. Fischerdorf, nichts zu tun in der Umgebung und den ganzen Tag schrecklicher Lärm wegen des Hotelgebäudes. Unmöglich, sich zu entspannen, da den ganzen Tag extrem viel Lärm herrscht. Der Swimmingpool ist sehr schmutzig, überhaupt nicht wie auf den Bildern.

Was für ein schlechter Service von Ihrem Personal. Sie sprechen immer in der Landessprache und lachen, wenn wir etwas verlangen. So unhöflich, Sie brauchen mehr Schulungen in Sachen Gastfreundschaft und mehr Einfühlungsvermögen gegenüber Ihren Gästen. Sie sollten den Pool zumindest ab und zu reinigen, er ist sehr schmutzig und fettig.

Wir verbrachten wunderbare 8 Tage im Aya Beach Resort in Kizimkazi im Südwesten der Insel. Wir haben diesen Ort speziell gewählt, weil er weniger touristisch ist. Die Zimmer waren ausgezeichnet und komfortabel und das Personal und der Service großartig. Die Qualität aller Mahlzeiten war großartig und oft genossen Besucher aus anderen Resorts eine Mahlzeit oder ein Getränk im Aya. Es gibt ein kleines Fitnessstudio, Yoga x2 pro Tag und kostenloses WLAN im gesamten Resort. Sie haben sogar Signal vom Strand! Toller Poolbereich, der immer sauber gehalten wird. Es gibt auch einen Spielbereich für Kinder und der Strand ist sicher für Kinder. Aya bietet eine Reihe anderer Aktivitäten an und es war immer jemand bereit, Ihnen bei Ihren Anfragen zu helfen oder Ideen anzubieten. Für begeisterte Taucher ist DiveTime Zanzibar nur 5 Gehminuten den Strand hinunter entfernt.

RENN WEG. Meine Frau und ich hatten die schlimmste Zeit aller Zeiten in diesem Hotel. Nachdem wir eine tolle Zeit in Sansibar und am Kilimandscharo verbracht hatten, sahen wir einige tolle Fotos und Bewertungen über Aya Beach und beschlossen, 4 Tage dort zu buchen. GROßER FEHLER. An unserem ersten Tag wurden wir beim Einchecken voll belastet und gingen in ein Zimmer, das fast fertig war. Wir stellten unser Gepäck ab und der Mitarbeiter sagte, er würde in ein paar Minuten zurückkommen, um das Bett zu richten. Wenn es uns nichts ausmachte, könnten wir uns umziehen und den Hotelbereich genießen. Dann gingen wir zum Poolbereich (traten nicht hinein, da das Wasser schmierig war), aber das Wetter war gut und wir genossen die Sonne und die Aussicht. Als wir nach drei Stunden zurückkamen, waren die Ohrringe meiner Frau weg. Wir gingen zur Rezeption und sprachen mit Manager Louis, der sagte, das sei nicht möglich und meine Frau müsse sie woanders fallen lassen. Unglaublich, wir baten darum, mit der Reinigungskraft zu sprechen, und er sagte, sie könnten uns als Entschädigung für unsere Unannehmlichkeiten ein Getränk anbieten. Natürlich beschlossen wir auszuchecken und verlangten unser Geld zurück, aber er sagte, das sei erst am Montag möglich, da wir am Sonntag da waren und bereits eine Woche vergangen war und wir bis jetzt keine Rückerstattung erhalten hatten. Sie stahlen die Ohrringe meiner Frau und unser Geld für 4 Tage für das Zimmer. So eine Schande und wir möchten dies wirklich melden, damit die Leute sich von solchen Leuten fernhalten.

Eines der schlechtesten Hotels, in denen meine Familie und ich je übernachtet haben. Für die Kinder gibt es nichts zu tun, der Swimmingpool ist schmutzig und selbst nach unserer Beschwerde wurde nichts zum Reinigen unternommen. Nord-Sansibar ist 100 % besser zum Übernachten, es gibt viele bessere Hotels.

Ich habe für eine Woche zwei Zimmer für mich und meine Kinder gebucht und es war eine Katastrophe. Die Klimaanlage funktionierte in beiden Zimmern nicht, sie sagten, es habe in der Gegend Strom gegeben, der sie beschädigt habe. Nach dem zweiten Tag checkten wir aus und zogen in ein anderes Hotel, da wir nachts nicht gut schlafen konnten. Das Bett war für ein Paar wirklich klein und überhaupt nicht bequem. Im Restaurant gab es keine Kindergerichte. Definitiv die schlimmste Hotelerfahrung in Sansibar.